Мастер слова Елена Новак
| Главная » Мастер слова Елена Новак » Недвижимость » Сами продадим |
ID13 Сами продадим
| Сегодня, 15:16 | |
«Сами продадим» - фраза, от которой у риелторов внутри всё сжимается. Но это не отказ. Это страх: «вдруг меня обманут», «вдруг я переплачу», «вдруг потеряю контроль». Если в ответ начать доказывать, какой ты крутой, человек только сильнее упрётся. Работает другое - признать его правоту но предложить точечную помощь без обязательств. Вот вариант сообщения, который не спорит, а снимает напряжение: «Понимаю, хочется всё держать под контролем и не переплачивать. Часто собственники берут продажу на себя, а потом сталкиваются с тем, что приходится отвечать на сотни сообщений, фильтровать нецелевые звонки, объяснять одно и то же. Если хотите, могу помочь точечно: например, пересобрать объявление так, чтобы отсечь нецелевые запросы, или подготовить 3-4 готовых ответа на самые частые вопросы. Это не про “забрать сделку”, а про то, чтобы вы тратили меньше времени и получали более качественные обращения. Что из этого было бы полезнее прямо сейчас?» В нём три рабочих приёма:сначала валидируем («понимаю, хочется держать под контролем») - это гасит сопротивление; потом показываем реальную боль («сотни сообщений, объяснять одно и то же») - человек узнаёт свою ситуацию; в конце даём конкретный, безопасный выбор («пересобрать объявление или готовые ответы») - это не «всё или ничего», поэтому соглашаться легче. На своих занятиях я как раз учу собирать такие формулировки: не заучивать скрипты, а видеть, где у клиента тревога, и закрывать её одной точной фразой. Хочешь, разберу твою самую частую ситуацию с возражениями? Скинь 1–2 реальных сообщения от собственников - соберём под них
Домашние рецепты Елены Новак Авторские права защищены: Копирование контента строго запрещены. Вы можете купить текст по согласоваию с автором Еленой Новак Елена Новак - писатель, психолог, эксперт по пространству. Помогаю услышать свой голос, разобраться с тем, что мешает, и найти атмосферу, в которой спокойно. Чем занимаюсь: Кулинария - Вкусные домашние рецепты - маленькие секреты, которых нет в книгах. Текст как система - помогаю найти свой стиль и формулировать главное без надрыва. Недвижимость - не про метры, а про образ жизни и атмосферу дома. Писательство и журналистика - тексты, где интонация работает так же сильно, как факты. Контакты: Тф: +7 903 708 1884 Мессенджеры:Телефон/WhatsApp Email:vipelit@bk.ru WEB:www.elena-novak-avtor.ru Личный бренд: Елена Новак Профессия:Писательница Поэтесса Психолог Репетитор Риелтор Web Дизайнер Контакты: 📱7 903 708 1884 💬 Пишите и звоните в WhatsApp ✉️ Email: vipelit@bk.ru 🌐 elena-novak-avtor 🧠 Страница психолога 💰 Донат автору | |
| Просмотров: 547 | Загрузок: 0 | | |
| Всего комментариев: 0 | |
«Сами продадим» - фраза, от которой у риелторов внутри всё сжимается. Но это не отказ. Это страх: «вдруг меня обманут», «вдруг я переплачу», «вдруг потеряю контроль». Если в ответ начать доказывать, какой ты крутой, человек только сильнее упрётся. Работает другое - признать его правоту но предложить точечную помощь без обязательств. Вот вариант сообщения, который не спорит, а снимает напряжение: «Понимаю, хочется всё держать под контролем и не переплачивать. Часто собственники берут продажу на себя, а потом сталкиваются с тем, что приходится отвечать на сотни сообщений, фильтровать нецелевые звонки, объяснять одно и то же. Если хотите, могу помочь точечно: например, пересобрать объявление так, чтобы отсечь нецелевые запросы, или подготовить 3-4 готовых ответа на самые частые вопросы. Это не про “забрать сделку”, а про то, чтобы вы тратили меньше времени и получали более качественные обращения. Что из этого было бы полезнее прямо сейчас?» В нём три рабочих приёма:сначала валидируем («понимаю, хочется держать под контролем») - это гасит сопротивление; потом показываем реальную боль («сотни сообщений, объяснять одно и то же») - человек узнаёт свою ситуацию; в конце даём конкретный, безопасный выбор («пересобрать объявление или готовые ответы») - это не «всё или ничего», поэтому соглашаться легче. На своих занятиях я как раз учу собирать такие формулировки: не заучивать скрипты, а видеть, где у клиента тревога, и закрывать её одной точной фразой. Хочешь, разберу твою самую частую ситуацию с возражениями? Скинь 1–2 реальных сообщения от собственников - соберём под них